Debugger Windows 365

Sorti le 02 août dernier, beaucoup de personnes ont déjà eu l’occasion de tester Windows 365 en version d’essai ou via un achat de licences. A l’inverse d’Azure Virtual Desktop, ce nouveau service bureau à distance proposé par Microsoft se positionne au plus proche d’un service SaaS. De façon générale, le déploiement de Windows 365 est assez facile et rapide.

A peine sorti et déjà dans la mouise 😋.

Mise en place de Windows 365

La mise en place de Windows 365 a déjà été abordé dans cet article. Voici également d’autres liens très utiles :

Néanmoins, de petits blocages peuvent arriver à différentes étapes du processus de mise en place. Dans cet article, nous allons passer en revue quelques problèmes possibles et tenter d’y apporter des solutions.

  • Problème 1 : Impossible de commander des licences d’essai de Windows 365
  • Problème 2 : Windows 365 Entreprise : Erreur de check(s) sur la connexion réseau on-premise
  • Problème 3 : Windows 365 Entreprise : L’inscription d’Intune MDM a échoué
  • Problème 4 : Windows 365 Entreprise : Erreur de passerelle lors de l’ouverture de session Windows 365

Problème 1 : Impossible de commander des licences d’essai de Windows 365

Au premier jour de disponibilité de Windows 365, des licences d’essai étaient disponibles pour Windows 365. Ces licences gratuites étaient bien visibles depuis la console d’administration de Windows 365 :

3 éditions sont disponibles pour Windows 365. Plus d’informations ici.

Dans chaque des 3 éditions se trouvaient la version d’essai disponible en plusieurs tailles de Cloud PC. La durée de la licence d’essai était de 60 jours.

Chaque tenant pouvait prendre 3 tailles de Cloud PCs pour chacun des 3 éditions de Windows 365.

Présente encore il y a quelques jours, l’activation de la version d’essai affichait le message d’erreur suivant :

Gauche : message d’erreur au moment de l’achat.
Droite : les licences d’essai ne sont plus visibles dans la liste.

En lieu est place de ces licences, il est malgré tout possible de découvrir Windows 365 par cette simulation. Selon les dernières informations de Microsoft :

  • L’achat de licences d’essai a été suspendu faute d’un immense succès.
  • Aucune date de réouverture n’est annoncée concernant la disponibilité des licences d’essai
  • Les licences d’essai déjà prises ne sont pas impactées par cette restriction
  • Il est recommandé de s’inscrire ici pour se tenir informer des prochaines nouveautés

Problème 2 : Windows 365 Entreprise : Erreur de check(s) sur la connexion réseau on-premise

Les licences Windows 365 Entreprise nécessitent systématiquement une connexion réseau on-premise. Mon article précédent sur Windows 365 détaille bien le processus de création de cette connexion. Vous pouvez aussi regarder la vidéo très explicative de Dean sur ce sujet :

Après la création de la connexion on-premise, Windows 365 va se charger de vérifier un certain nombre de paramètres essentiels au bon déploiement des Cloud PCs :

La première connexion est en erreur, un clic sur son status explique le détail précis de cette dernière.
Un problème d’identification sur le domaine est constaté par Windows 365.
Il faut donc vérifier à nouveau les informations de domaine.
La seconde connexion a passé tous les contrôles de Windows 365.
Elle peut donc être utilisée pour créer une police de provisionnement.

Note : Il existe des erreurs non bloquante, comme celle-concernant Azure AD device sync :

Comme indiqué dans cet article de Microsoft, cette erreur de synchronisation des Cloud PCs dans Azure AD peut prendre du temps. Il faut se rappeler que celui-ci s’opère avec l’agent Azure AD Connect, dont le cycle de synchronisation par défaut est de 30 minutes. Ce temps peut s’allonger si votre architecture Active Directory est repartie en différents rôles :

undefined
Si Azure AD Connect est correctement configuré avec l’option Hybrid Azure AD join, cette alerte devrait disparaître.

Problème 3 : Windows 365 Entreprise : L’inscription d’Intune MDM a échoué

Comme indiqué dans les prérequis de Windows 365 Entreprise, il est nécessaire de disposer de plusieurs licences au préalable. Windows 365 effectue une inscription MDM dans Intune.

L’erreur ci-dessous montre que la configuration MDM dans Intune est incorrect.
Les contrôles des options du tenant dans Intune indiquent clairement un problème de licence.

Problème 4 : Windows 365 Entreprise : Erreur de passerelle lors de l’ouverture de session Windows 365

L’utilisateur souhaite accéder à son Cloud PC mais rencontre une erreur lors de l’ouverture de la session Windows. Ce problème peut se produire via l’interface web ou le client Remote Desktop :

Un reprovisionnement de licence Windows 365 ou de Cloud PC n’y change rien 😪.
Le Cloud PC est pourtant correctement provisionné dans Intune.

De mon expérience, le souci ici vient de l’utilisation d’un domaine managé Azure AD DS au lieu d’un domaine Active Directory. Voici un rappel des différents modèles d’identité compatibles avec les solutions de bureau à distance proposées par Microsoft :

Conclusion

Prenez le temps de lire les erreurs et de bien vérifier vos paramètres le cas échant afin de ne pas perdre trop de temps ou de motivation. Vous pouvez retrouver les documentations de gestion des erreurs ici et . En cas de doute, il faut ne pas hésiter à reprendre la documentation initiale de déploiement disponible . Faites part de vos remarques sur la solution Windows 365 dans les commentaires 😋.

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